Diagnostyka połączenia

Gdy w profilu brakuje ostatnio słuchanej muzyki, to sprawdzenie pokaże, czy Twoje odtworzenia docierają do Musicat — i na czym się zatrzymały.

Gdzie to znaleźć

Ustawienia → Spotify → Diagnostyka połączenia → Uruchom diagnostykę

Karta pojawia się tylko wtedy, gdy Spotify jest połączony. Nic nie dzieje się w tle: sprawdzenie uruchamiasz przyciskiem i możesz je powtarzać, kiedy chcesz. Wynik zawsze pokazuje, jak dawno był sprawdzany.

Co oznacza wynik

Każde sprawdzenie kończy się jednym z tych stanów:

Stan	Co oznacza
Wszystko jest zsynchronizowane	Twoje ostatnie odtworzenia w Spotify zgadzają się z tym, co zapisaliśmy. Nie musisz nic robić.
Synchronizowanie	Zauważyliśmy nowe odtworzenia na Spotify i są już w drodze. To może chwilę potrwać.
Brak ostatnich odtworzeń	Wszystko wygląda dobrze, Spotify po prostu nie zgłosił jeszcze ostatnio odtwarzanych utworów. Odtwórz utwór i sprawdź ponownie.
Opóźniona synchronizacja	Spotify ma odtworzenia, których jeszcze nie zapisaliśmy, a synchronizacja wydaje się zablokowana. Spróbuj ponownie później i połącz ponownie Spotify, jeśli problem będzie się powtarzał.
Spotify jest zajęty	Spotify tymczasowo ogranicza liczbę żądań. Spróbuj ponownie za chwilę.
Spotify niedostępny	Nie można teraz połączyć się ze Spotify. Zazwyczaj jest to tymczasowe, spróbuj ponownie za chwilę.
Wymagane ponowne połączenie	Spotify cofnął dostęp. Odłącz i ponownie połącz Spotify.
Błąd Spotify	Spotify zwrócił nieoczekiwany błąd. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj ponownie połączyć Spotify.
Brak połączenia	Spotify nie jest połączony z Twoim kontem. Połącz go, aby zacząć śledzić historię odsłuchu.

Szczegóły

Pod stanem możesz zobaczyć swój profil Spotify — nazwę, adres e-mail i zdjęcie, które przekazuje Spotify — oraz kilka dodatkowych wierszy. Wyświetlają się tylko te, które dotyczą Twojego wyniku.

Wiersz	Co pokazuje
Plan	Twój abonament Spotify, zgodnie z tym, co zgłasza Spotify.
Ostatnio odtwarzane na Spotify	Ile ostatnich odtworzeń zgłasza obecnie Spotify.
Ostatnie odtworzenie na Spotify	Kiedy Spotify ostatni raz odnotował Twoje słuchanie.
Ostatnia synchronizacja przez musicat	Kiedy Musicat ostatni raz sprawdzał nowe odtworzenia w Spotify.
Ostatnio zapisane odtworzenie	Najnowsze odtworzenie zapisane w Twojej historii w Musicat.
Opóźnienie synchronizacji	O ile Twoja zapisana historia jest opóźniona względem Spotify.
Przetwarzane strumienie	Odtworzenia, które już dotarły, ale nie są jeszcze widoczne w profilu.
Spróbuj ponownie za	Jak długo Spotify prosi nas o odczekanie przed kolejną próbą.

Ponowne połączenie co pół roku

Spotify wymaga ponownego połączenia z musicat co pół roku.

Karta diagnostyki pokazuje dokładną datę i liczbę pozostałych dni. Po jej upływie odtworzenia przestają być zapisywane, dopóki nie połączysz konta ponownie.

„Teraz odtwarzane” działa, ale historia jest pusta

Częste zgłoszenie: Musicat pokazuje, czego słuchasz w tej chwili, ale te utwory nigdy nie trafiają do historii.

To, że w „teraz odtwarzane” widzisz właściwy utwór, nie znaczy, że odtworzenie zostało zapisane. Po stronie Spotify są to dwie osobne rzeczy i jedna może działać, gdy druga nie.

Uruchom sprawdzenie. Patrzy ono na zapisaną historię, a nie na „teraz odtwarzane”, więc pokaże, która strona się zacięła:

• Brak ostatnich odtworzeń, choć na pewno słuchasz — Spotify nie zgłasza nam Twoich ostatnich odtworzeń.
• Synchronizowanie lub Opóźniona synchronizacja — odtworzenia są w drodze i powinny pojawić się wkrótce.

Czasem Spotify po prostu przestaje zgłaszać ostatnie odtworzenia dla konkretnego konta. Zwykle po jakimś czasie zaczyna działać samo. Nie możemy tego zmienić po naszej stronie — ponowne połączenie Spotify warto spróbować raz, ale nie zawsze pomaga.

Słuchasz przez Stationhead? Zobacz Stationhead — Spotify często w ogóle nie zgłasza tych odtworzeń.

Nadal brakuje odtworzeń?

Odłącz Spotify i połącz je ponownie. To rozwiązuje większość problemów i jest tym, co sugeruje samo sprawdzenie, gdy dostęp wygasł. Jeśli mimo to odtworzeń brakuje, napisz do nas i podaj, co pokazała diagnostyka.