Diagnostica connessione¶
Quando sul profilo mancano ascolti recenti, questo controllo ti dice se arrivano fino a Musicat — e dove si sono fermati.
Dove trovarla¶
Impostazioni → Spotify → Diagnostica connessione → Esegui diagnostica
La scheda compare solo con Spotify collegato. Non c'è nulla che giri in background: il controllo parte quando tocchi il pulsante e puoi ripeterlo quando vuoi. Il risultato indica sempre da quanto tempo è stato eseguito.
Che cosa significa il risultato¶
Ogni controllo termina con uno di questi stati:
| Stato | Che cosa significa |
|---|---|
| Tutto è sincronizzato | I tuoi ultimi ascolti su Spotify corrispondono a quelli che abbiamo salvato. Non c’è nulla da fare qui. |
| In aggiornamento | Abbiamo rilevato nuove riproduzioni su Spotify e stanno per essere aggiunte. Questo potrebbe richiedere un po' di tempo. |
| Nessuna riproduzione recente | Tutto sembra a posto, semplicemente Spotify non ha ancora segnalato nessun ascolto recente. Riproduci un brano e controlla di nuovo. |
| Sincronizzazione in ritardo | Spotify ha delle riproduzioni che non abbiamo ancora salvato e la sincronizzazione sembra bloccata. Riprova più tardi e, se il problema persiste, riconnetti Spotify. |
| Spotify è occupato | Spotify sta limitando temporaneamente le richieste. Riprova tra poco. |
| Spotify non disponibile | Spotify non è raggiungibile al momento. Di solito si tratta di un problema temporaneo, riprova tra poco. |
| È necessario riconnettersi | Spotify ha revocato l’accesso. Disconnetti e riconnetti Spotify. |
| Errore di Spotify | Spotify ha restituito un errore imprevisto. Se il problema persiste, prova a riconnettere Spotify. |
| Non connesso | Spotify non è collegato al tuo account. Collegalo per iniziare a tracciare la tua cronologia di ascolto. |
I dettagli¶
Sotto lo stato puoi vedere il tuo profilo Spotify — nome, e-mail e immagine così come ce li fornisce Spotify — e qualche riga aggiuntiva. Vengono mostrate solo le righe pertinenti al tuo risultato.
| Riga | Che cosa mostra |
|---|---|
| Piano | Il tuo abbonamento Spotify, così come lo comunica Spotify. |
| Riproduzioni recenti su Spotify | Quanti ascolti recenti sta segnalando Spotify. |
| Ultima riproduzione su Spotify | Quando Spotify ha registrato il tuo ultimo ascolto. |
| Ultima sincronizzazione effettuata da musicat | Quando Musicat ha controllato per l'ultima volta se c'erano nuovi ascolti. |
| Ultima riproduzione salvata | L'ascolto più recente salvato nella tua cronologia Musicat. |
| Ritardo di sincronizzazione | Di quanto la cronologia salvata è indietro rispetto a Spotify. |
| Stream in elaborazione | Ascolti già arrivati ma non ancora visibili sul tuo profilo. |
| Riprova dopo | Quanto tempo Spotify ci chiede di aspettare prima di riprovare. |
Riconnetti ogni 6 mesi¶
Spotify richiede di riconnettere musicat ogni 6 mesi.
La scheda di diagnostica mostra la data esatta e i giorni rimanenti. Una volta passata, gli ascolti non vengono più registrati finché non ricolleghi l'account.
«In riproduzione» funziona, ma la cronologia resta vuota¶
Una segnalazione frequente: Musicat mostra che cosa stai ascoltando in questo momento, ma quei brani non arrivano mai nella cronologia.
Vedere il brano giusto in «in riproduzione» non significa che l'ascolto sia stato salvato. Dal lato di Spotify sono due cose separate, e una può funzionare mentre l'altra no.
Esegui il controllo. Guarda la cronologia salvata invece di ciò che sta suonando, quindi ti dice quale lato è bloccato:
- Nessuna riproduzione recente mentre stai sicuramente ascoltando: Spotify non ci sta segnalando i tuoi ascolti recenti.
- In aggiornamento o Sincronizzazione in ritardo: gli ascolti sono in arrivo e dovrebbero comparire a breve.
A volte Spotify smette semplicemente di segnalare gli ascolti recenti di un singolo account. Di solito riprende da solo dopo un po'. Non possiamo cambiarlo dal nostro lato: vale la pena ricollegare Spotify una volta, ma non sempre aiuta.
Ascolti tramite Stationhead? Vedi Stationhead: spesso Spotify non segnala affatto quegli ascolti.
Mancano ancora ascolti?¶
Scollega Spotify e ricollegalo. Risolve la maggior parte dei problemi ed è ciò che suggerisce il controllo stesso quando l'accesso è scaduto. Se anche dopo mancano ascolti, scrivici indicando che cosa ha segnalato la diagnostica.