Diagnòstic de connexió¶
Quan al teu perfil falten escoltes recents, aquesta comprovació et diu si les reproduccions arriben al Musicat — i on s'han aturat.
On trobar-ho¶
Configuració → Spotify → Diagnòstic de connexió → Executa diagnòstics
La targeta només apareix amb Spotify connectat. No hi ha res executant-se en segon pla: la comprovació es fa quan toques el botó i la pots repetir sempre que vulguis. El resultat sempre indica fa quant que es va comprovar.
Què vol dir el resultat¶
Cada comprovació acaba amb un d'aquests estats:
| Estat | Què vol dir |
|---|---|
| Tot està sincronitzat | Les teves últimes reproduccions de Spotify coincideixen amb el que hem desat. No cal fer res. |
| Posant-se al dia | Hem detectat reproduccions més recents a Spotify i estan en procés d’arribar. Això pot trigar una mica. |
| No hi ha reproduccions recents | Tot sembla correcte, simplement Spotify encara no ha informat de cap reproducció recent. Reprodueix una cançó i torna-ho a comprovar. |
| Sincronització endarrerida | Spotify té reproduccions que encara no hem desat i la sincronització sembla bloquejada. Torna-ho a intentar més tard i torna a connectar Spotify si el problema continua. |
| Spotify està ocupat | Spotify està limitant temporalment les sol·licituds. Torna-ho a provar d’aquí a poc. |
| Spotify no disponible | Ara mateix no es pot accedir a Spotify. Normalment és una situació temporal, torna-ho a intentar d'aquí a un moment. |
| Cal tornar a connectar | Spotify ha revocat l'accés. Desconnecta i torna a connectar Spotify. |
| Error de Spotify | Spotify ha retornat un error inesperat. Si el problema persisteix, intenta reconnectar Spotify. |
| No connectat | Spotify no està connectat al teu compte. Connecta'l per començar a fer un seguiment del teu historial d'escolta. |
Els detalls¶
Sota l'estat pots veure el teu perfil de Spotify —el nom, el correu i la imatge que ens dona Spotify— i algunes files més. Només es mostren les files que s'apliquen al teu resultat.
| Fila | Què mostra |
|---|---|
| Pla | La teva subscripció de Spotify, tal com la indica Spotify. |
| Reproduccions recents a Spotify | Quantes reproduccions recents està indicant Spotify. |
| Última reproducció a Spotify | Quan Spotify va registrar la teva darrera escolta. |
| Darrera sincronització per musicat | Quan Musicat va comprovar per darrera vegada si hi havia reproduccions noves. |
| Darrera reproducció desada | La reproducció més recent desada al teu historial de Musicat. |
| Retard de sincronització | Quant es queda enrere el teu historial desat respecte de Spotify. |
| S'estan processant les reproduccions | Reproduccions que ja han arribat però encara no es veuen al teu perfil. |
| Torneu-ho a intentar després | Quant de temps ens demana esperar Spotify abans de tornar-ho a provar. |
Torna a connectar cada 6 mesos¶
Spotify obliga a tornar a connectar musicat cada 6 mesos.
La targeta de diagnòstic mostra la data exacta i els dies que queden. Un cop passada, les reproduccions deixen de registrar-se fins que tornis a connectar.
«Sonant ara» funciona, però l'historial es queda buit¶
Un avís freqüent: el Musicat mostra què estàs escoltant en aquest moment, però aquestes cançons no arriben mai al teu historial.
Veure la cançó correcta a «sonant ara» no vol dir que la reproducció s'hagi desat. Per part de Spotify són dues coses diferents, i una pot funcionar mentre l'altra no.
Executa la comprovació. Mira l'historial desat en comptes del que sona ara, així que et diu quina banda està encallada:
- No hi ha reproduccions recents tot i que estàs escoltant: Spotify no ens està informant de les teves reproduccions recents.
- Posant-se al dia o Sincronització endarrerida: les reproduccions són en camí i haurien d'aparèixer aviat.
De vegades Spotify deixa d'informar de les reproduccions recents d'un compte concret. Normalment torna a funcionar sol al cap d'una estona. No ho podem canviar des del nostre costat: val la pena tornar a connectar Spotify un cop, però no sempre ajuda.
Escoltes a través de Stationhead? Consulta Stationhead: sovint Spotify no informa gens d'aquestes reproduccions.
Encara falten reproduccions?¶
Desconnecta Spotify i torna'l a connectar. Això resol la majoria de problemes i és el que suggereix la mateixa comprovació quan l'accés ha caducat. Si tot i així falten reproduccions, escriu-nos i digues-nos què indicava el diagnòstic.