Diagnòstic de connexió¶
Quan al teu perfil falten escoltes recents, aquesta comprovació et diu si les reproduccions arriben al Musicat — i on s'han aturat.
On trobar-ho¶
Configuració → Apple Music → Diagnòstic de connexió → Executa diagnòstics
La targeta només apareix amb Apple Music connectat. No hi ha res executant-se en segon pla: la comprovació es fa quan toques el botó i la pots repetir sempre que vulguis. El resultat sempre indica fa quant que es va comprovar.
Què vol dir el resultat¶
Cada comprovació acaba amb un d'aquests estats:
| Estat | Què vol dir |
|---|---|
| Tot està sincronitzat | Les teves últimes reproduccions d'Apple Music coincideixen amb el que hem desat. No cal fer res. |
| Posant-se al dia | Hem detectat reproduccions més recents a Apple Music i estan en procés d’arribar. Això pot trigar una mica. |
| No hi ha reproduccions recents | Tot sembla correcte, simplement Apple Music encara no ha informat de cap reproducció recent. Reprodueix una cançó i torna-ho a comprovar. |
| Sincronització endarrerida | Apple Music té reproduccions que encara no hem desat i la sincronització sembla bloquejada. Torna-ho a intentar més tard i torna a connectar Apple Music si el problema continua. |
| Apple Music està ocupat | Apple Music està limitant temporalment les sol·licituds. Torna-ho a provar d’aquí a poc. |
| Apple Music no disponible | Ara mateix no es pot accedir a Apple Music. Normalment és una situació temporal, torna-ho a intentar d'aquí a un moment. |
| Cal tornar a connectar | L'accés a Apple Music ha caducat. Desconnecta i torna a connectar Apple Music. |
| Cal una subscripció | Apple indica que en aquest compte no hi ha cap subscripció activa a Apple Music, així que no podem llegir les teves reproduccions. |
| No connectat | Apple Music no està connectat al teu compte. Connecta'l per començar a fer un seguiment del teu historial d'escolta. |
Els detalls¶
Sota l'estat pots veure algunes files més. Només es mostren les files que s'apliquen al teu resultat.
| Fila | Què mostra |
|---|---|
| Reproduccions recents a Apple Music | Quantes reproduccions recents està indicant Apple Music. |
| Darrera sincronització per musicat | Quan Musicat va comprovar per darrera vegada si hi havia reproduccions noves. |
| Darrer informe del teu telèfon | Quan el teu telèfon va informar per darrera vegada de què estaves reproduint, si el registre al dispositiu està actiu. |
| Darrera reproducció desada | La reproducció més recent desada al teu historial de Musicat. |
| S'estan processant les reproduccions | Reproduccions que ja han arribat però encara no es veuen al teu perfil. |
Torna a connectar cada 6 mesos¶
Apple Music obliga a tornar a connectar musicat cada 6 mesos.
La targeta de diagnòstic mostra la data exacta i els dies que queden. Un cop passada, les reproduccions deixen de registrar-se fins que tornis a connectar.
Encara falten reproduccions?¶
Desconnecta Apple Music i torna'l a connectar. Això resol la majoria de problemes i és el que suggereix la mateixa comprovació quan l'accés ha caducat. Si tot i així falten reproduccions, escriu-nos i digues-nos què indicava el diagnòstic.
Si les teves reproduccions deixen d'arribar des d'aquest telèfon, consulta Registre al dispositiu: hi trobaràs els ajustos que més sovint ho impedeixen.